LA CHRONOLOGIE DES ACTIONS CLIENTS DÉTERMINE LA PERFORMANCE DE CHACUN DES SERVICES SOLLICITÉS

1

SERVICE
COMMERCIAL

Date de réception de la commande.

Date de transmission à la production.

2

SERVICE
PRODUCTION

Date de réception production / achat.

Date de livraison et de fin de prestation.

3

SERVICE
COMPTABILITÉ

Date transmission à la comptabilité.

Date de facturation.

4

SERVICE
FINANCIER

Date de règlement.

OBJECTIF

Réduction drastique de la durée entre commande et règlement.

L’assurance d’un suivi précis de la prise de commande au règlement pour les postes clients et fournisseurs