Minimiser les risques - Maximiser les ventes - Optimiser le cash.
Le Poste Client est au centre des composantes essentielles de l'entreprise. Sa performance nécessite la cohésion et l'implication de multiples intervenants et systèmes.
L'existence et la valorisation du Poste Client est trop souvent la résultante d'un problème: manque de trésorerie, dérapage du DSO, sinistre client, impayé.
La fonction de responsable du Poste Client est souvent associée à une autre fonction.Sa dimension nécessiterait des pouvoirs étendus ou la création d'une fonction à part entière.
Le Poste Client est un enjeu dans l'entreprise d'autant plus essentiel que s'y retrouvent concentrés tous les problèmes liés à l'activité commerciale et qu'il est, de plus, écartelé entre les intérêts contradictoires des financiers et des commerciaux.
La maitrise de cet environnement ultra dynamique toujours en mouvement influe directement sur le cash et les performances de l'entreprise.
Elle nécessite des ressources et un pilotage indispensables à la performance de l'entreprise et à la réalisation d'objectifs incontournables.
